Bluetooth and Hotel
Mais sobre vigilância e mobilidade. No último post falava sobre etiquetas RFID e vigilância. Agora (via Macello Medeiros na lista Cibercidades), o hotel Ibis vai enviar mensagens via bluetooth aos hóspedes. A máxima parece ser: “Você pode se locomover a vontade, mas queremos olhar tudo o que você faz e induzi-lo a ir a esse ou aquele lugar”. Com a implantação do sistema, o hotel identifica quem está ou não na sua área de cobertura, e envia publicidade, dicas, etc. invadindo o “território informacional” pessoal. Pode-se assim ampliar as formas de monitoramento e vigilância dos hóspedes. Com as agregação de etiquetas RFID então, a farra será total!!!.
Modelo de rede bluetooth (via 3G)
Vejam trechos do texto do Convergência Digital. A matéria fala de marca, de produtos, de eficiência, de modernidade mas, em nenhum momento, explica claramente os benefícios (reais) aos usuários, nem se o eles autorizam o envio de mensagens pelo hotel. Trechos.
“A rede Ibis realiza uma ação pioneira de mobile marketing para relacionamento com o hóspede, na recém-inaugurada unidade no Morumbi. Elaborada e executada pela Ei Movil, empresa especializada em marketing e entretenimento pelo celular, a campanha tem como objetivo impactar o hóspede desde o momento em que ele chega ao hotel.
A ação, realizada por meio da tecnologia bluetooth, será composta por mensagens de boas-vindas, dicas culturais e de passeios e promoções do restaurante do hotel e de lojas dos shoppings da região. Segundo Claudia Barros, gerente de comunicação da rede Ibis, a proposta da cadeia de hotéis com a campanha é firmar a rede como uma empresa prática, moderna e que busca, todos os dias, inovações para os seus clientes, além de proporcionar um maior contato com a marca.(…)”